1. Nový – nový, dosud nezahájeno řešení <br/>2. V řešení – předáno k řešení <br/>3. Vyřešený – ukončeno řešení, doplněn popis způsobu vyřešení <br/>4. Odložený – včetně důvodu odložení a termínu, kdy bude dále řešeno <br/>5. Zrušený – včetně důvodu zrušení <br/>6. Čeká se na doplnění od zadavatele – vyžádané doplnění <br/>7. Čeká se na externí řešení – včetně důvodu a termínu, kdy bude dále řešeno (vztahuje se např. na opravy přístrojů nebo na konzultace s lékařem). <br/>Změny stavů musí být zaznamenány včetně osoby a datumu a času, kdy bylo provedeno. <br/><br/>
