P.241 Kategorizace ticketů bude obsahovat min.: FunReq-096 : Public <<FunctionalRequirement>> FunctionalRequirement
Created:
03.09.2025 15:46:57
Modified:
03.09.2025 18:42:10
Author:
jaros
Version:
1.0
Phase:
1.0
Status:
Proposed
Complexity:
Easy
Difficulty:
Medium
Priority:
Medium
Multiplicity:
UUID:
{DEE5186A-2942-46f1-8AF4-FB4F91E4D628}
Appears In:
Call centrum (podpora) , Správa v Call centru
1. Název <br/>2. Závažnost – kritická, běžná <br/>3. Požadovaný termín vyřešení <br/>4. Oddělení nebo tým, který tickety dané kategorie řeší <br/><br/>
Associations To
Tagged Values
Advanced
Other Links
Tag
Value
dataDescription
Details:
operationDescription
Details:
reportDescription
Details:
workflowDescription
Details:
Property
Value
isFinalSpecialization:
0
Object
Type
Connection
Direction
Notes
Zakládá automatizované tickety
UseCase
Realization
From
Správa v Call centru
Boundary
Realization
From
Zakládá tickety
UseCase
Realization
From
