P.239 Možnost záznamu přijatého hlášení problému nebo dotazu (ticketu) min. v rozsahu: FunReq-094 : Public <<FunctionalRequirement>> FunctionalRequirement
1. Identifikace ohlašovatele: jméno, telefon, email, identifikace uživatele v systému. <br/>2. Možnost přiřazení/navázání k pacientovi nebo jinému uživateli. <br/>3. Záznam problému, včetně možnosti zadat kategorizaci pro následné třídění a vyhledávání v rámci řešení a vyhodnocování (viz požadavek dále v této kapitole). <br/>4. Stav ticketu + komentář ke stavu – viz dále. <br/>5. Interní poznámky – nekomunikované zadavateli. <br/>6. Termín pro vyřešení – dle kategorizace nebo nastavený obsluhou. <br/>7. Možnost přiřadit zdravotnický přístroj nebo jiné koncové HW zařízení, kterého se ticket týká a které bylo poskytnuto ze strany ZZ. <br/><br/>
- Tagged Values
- Advanced
- Other Links
| Tag |
Value |
| dataDescription |
|
|
Details:
|
| operationDescription |
|
|
Details:
|
| reportDescription |
|
|
Details:
|
| workflowDescription |
|
|
Details:
|
| Property |
Value |
| isFinalSpecialization: |
0 |
